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【CIO直播】数衍CDP驱动购物中心数智化运营
  • 发布时间:2020-07-10
  • 资料来源:数衍科技
  • 浏览次数:6984次

7月9日下午,数衍科技受邀参加CIO发展中心举办的“购物中心数智化运营”线上研讨会,数衍科技副总裁齐宇丰发表了《CDP驱动购物中心数智化运营》的主题演讲, 齐总认为数智化是数字化与智能化的结合,购物中心的数智化建设应当以消费者运营为核心,围绕消费者个性化需求,创新迭代。品牌和经营同质化、信息对称、存量竞争是购物中心转型的推动力,数据治理是数智化的基础,数据闭环可使数智化持续完善。

数衍科技深耕购物中心生态数据服务多年,对购物中心的业务及痛点都有深刻理解。我们深知购物中心并不缺数据,而是缺乏统一的数据体系,缺乏数据标准和对数据质量的要求,导致数据重复、不统一、堆积杂乱,无法有效发挥数据价值。数衍科技的数据工厂帮购物中心建立了包含购物中心、员工、店铺、商品、会员、单据等多个维度的数据标准体系,通过提供数据标准管理服务、数据交换服务、数据ETL服务、数据质量管理服务以及数据资产管理服务,帮购物中心快速构建数据资产中心,充分释放数据价值。

数衍数据工厂——实现购物中心数据治理

数据工厂.png

  • 形成购物中心数据资源

通过商场、商户以及品牌等基础数据的录入、商户销售打印数据和交易数据文件的获取、并快速集成客流数据、车流数据、会员数据、营销数据以及其他业务系统的数据接口对接,快速建立购物中心的数据资产。 

  • 建立购物中心数据标准体系

通过建立商品数据标准、品牌数据标准、店铺基础数据标准、会员数据标准、交易凭证数据标准等数据标准,保障数据内外部使用和交换的一致性、准确性、规范性。

  • 全面保障购物中心数据质量

数据工厂提供内置的数据质量规则库,构建行业高水平的数据质量规则引擎,通过独创的工序化数据解析方法、综合行业信息、解析方案及商品库,通过多维度解析算法,生成精准实时有效的数据解析结果,保障数据的实时性和准确性。

  • 清晰了解购物中心数据资产,释放数据价值

通过全面的数据盘点、形成数据地图、从资产化管理和展示数据的角度出发、通过持续的数据监测、数据报告和数据视图帮助用户了解数据、并形成对数据资产的有效管理。

数衍科技——领先的消费单据治理能力

消费单据治理.jpg

  • 上亿级单据训练的AI解析技术;

  • 通过对数据源标准要求以及过程数据质量的管控数据准确有保障;

  • 通过单品级的解析能力建立商品库,同时维护商户及商品标签;

  • 完整、实时、准确的还原单据数据,为购物中心推广使用数字小票奠定坚实基础;

  • 实现消费者消费数据的单品级治理,为深度经营消费者奠定数据基础。

数衍CDP——实现以消费者为核心的数智化运营

CDP全景图.png

CDP(Customer Data Platform)即客户数据平台,其价值是实现购物中心对私域流量的经营。

数衍CDP平台,建立消费者的数据标准,通过对人的基础数据、人的行为数据、人的消费数据等消费者全量数据的数据治理,帮助购物中心沉淀顾客数据池,提升顾客响应力,助力购物中心实现以消费者为核心的数智化运营。

  • 帮助购物中心沉淀顾客数据池

打通数据壁垒、数据归一化处理

处理完整、准确、实时的交易及行为数据

依据消费者数据的打通构建并持续完善画像

  • 帮助购物中心提升顾客响应力

全面触达(全生命周期、全渠道)

快速响应

精细运营

要想实现数智化,必先数据治理。如今购物中心面临着“发展”与“有序”如何平衡的问题,数衍科技将深入思考和探索,为购物中心出谋划策,通过进行必要的数字治理,共筑更加健康有序的数智化运营新生态。


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