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激发商业活力! 数衍科技「店外购」助力实体商家线上线下、店内店外融合经营
  • 发布时间:2020-07-03
  • 资料来源:数衍科技
  • 浏览次数:5161次

疫情持续影响、电商冲击加剧、地摊强势复苏,导致餐饮店少食客、服装店缺顾客、超市少流水、门店缺流量,与往年相比,今年的实体店商家生意举步维艰,生存格外艰难。

《2020政府工作报告》中强调要“全面推进‘互联网+’,打造数字经济新优势;要推动消费回升,推进线上线下融合”,国家通过减税降费种种政策扶持实体商业发展。

数衍科技凭借多年服务购物中心生态数据建设的经验,结合实体零售商家的切实需求,推出「店外购」融合经营解决方案,利用智能终端、小程序,实现商家线上销售与引流到店的生态经营闭环,用“互联网+数字化”拉动商家销售增长,全面助力实体店商家抢占线上线下、店内店外融合经营红利,激发商业活力。

火锅店(增亮).jpg

(辣喔诱重庆老火锅使用「店外购」)

零售店(增亮).jpg

(阿尔卑斯门店使用「店外购」)


专为实体零售店铺打造

操作简单、可快速部署落地使用

产品简单易用

「店外购」融合经营解决方案服务于餐饮店、服装店、药店、书店、酒店等各类线下实体零售店,由商家展示端(Pad)、商家运营端、消费者小程序三端组成。

商家展示端(Pad):以Pad平板电脑形式提供数字小票的展示与定制化广告服务

商家运营端:即商家后台,可进行会员经营、活动管理、商品管理、线上线下销售管理、优惠券发放与核销、发票开具等经营和管理操作

消费者小程序:以数字小票为媒介,方便消费者进行个人消费管理、享受消费优惠、随时快开发票

部署方便快捷

「店外购」融合经营解决方案适用于所有Windows操作系统环境,无需改造业务系统,仅需4步,就能完成安装部署:

  1. 系统安装:无需配置,简单勾选即可完成

  2. 账号注册:商家在数字小票公众号注册,填写商家信息即可

  3. 商品维护:在商家运营端录入商品、制定活动等,操作便捷简单

  4. 登录使用:在商家Pad上登录账号,即可开始使用

一般规模的实体店商家,从开始安装到登录使用,整个安装部署过程用时不超过半小时,真正实现快速部署、即刻投入使用。

发展会员、提升复购

线上线下、店内店外融合经营

「店外购」融合经营解决方案主要价值在于通过数字小票消费即会员功能,在商家展示端(Pad)设置数字小票二维码,引导消费者扫码领取,将店内顾客快速发展成会员,实现会员的店内抓取,并在商家运营端基于“人-货数据”链接,有效分析会员习惯、洞察会员偏好、发掘会员消费商机,利用投放广告、发布活动、发放优惠等形式,既引导会员在线上商城进行复购,又能吸引会员再次到店消费。

商家展示端(Pad):高清触摸智能大屏,保障会员发展、广告营销两不误

高效发展会员

商家Pad作为载体,与商家的收银系统对接,可实现无纸化收银,即在消费者结账后,呈现数字小票内容,并通过语音提示,引导消费者扫码领取数字小票并成为店铺会员,既环保省纸,又可高效发展会员。

店铺自定义精准广告

商家Pad右侧为专属广告位,支持图片、视频多种形式,可按商家需求或品牌、政府部门需求自定义发布和展示相应广告,以提高商品、店铺、科普教育或行政行为等的曝光率。例如商品促销广告,疫情防控宣传等,广告更醒目,更好触达消费者。

商品信息验真比对

结账时扫描商品条码,商家Pad会自动与国家物品编码中心数据进行比对,查验商品的基本信息、核对商品真假。对于烟酒、药品等特殊品类,可有效预防假冒伪劣产品的流通,保障商家合规经营。

商家运营端:利用对消费者的精准营销,实现线上线下、店内店外融合经营

掌握会员消费习惯

基于数字小票实现“人与商品链接”的特性,商家可以在运营端方便查询会员购买的商品信息或通过商品的信息查询购买会员的信息,从而针对会员进行基于购买行为习惯的数据分析,分析得出消费者的消费类型、消费偏好、消费频次、经济实力等结论,方便进行精准营销。

2.会员管理.png

轻松实现销售数字化管理

商家运营端可以实现对销售的数字化管理,具备统计商家销售信息,展示店铺每日的整体销售详情,优惠券发放与使用情况管理查询等多种功能,让商家时刻掌握店铺的经营状况。

2.销售数字化.png

营销活动设置简单

在商家运营端商家可自主进行营销活动的配置管理与发布投放,包含消费券的投放和商户主页活动的投放,并对优选商品和精彩活动等进行精选智能推荐,可为店铺带来更多流量。整套活动管理操作简单,丰富灵活,无需费力学习和复杂操作,就能够极大的增强商家经营能力,提升销售额。

2.活动管理.png

(活动投放与管理)

2.优惠券投放.png

(优惠券投放)

线上销售配送

在商家运营端,可以通过店铺活动、特价商品、发放优惠券等操作,引导会员关注、体验“线上商城”,并实时对线上商城的订单进行管理和配送,实现线上销售。

引流到店消费

利用线上商城、模板消息、微信卡包、图文消息、手机短信等多渠道触点,建立与会员更加多元的互动方式,根据消费预测,配以线下营销活动和服务,如“新款到店试穿”、“新品试吃”、“IP活动”等,将会员再次引流到店复购。

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(多渠道触点)

灵活实现电子发票开具与管理

针对消费者提交的开票申请,在商家运营端可便捷审核并开具相应的发票。

开发票管理.png

消费者小程序:以经营消费者为核心,激活线上商城并建立私域流量池

消费记录轻松管理

在消费者小程序,消费者可以查看和管理数字小票,还可管理个人信息、消费历史、消费分析、优惠券、进行开发票等操作。

3.1个人消费管理.png

营销信息轻松触达会员

消费者基于小程序可以领取和管理店铺优惠券,并将优惠券领取到微信卡包,随时方便使用。消费者还可以通过“找店”功能,查看和寻找附近商圈的店铺,方便消费。

3.营销信息触达消费者.png

激活线上商城通道

消费者小程序还可以实现与商家线上商城的关联,与在线支付的打通,消费者可通过小程序直接进入商家的“线上商城”进行购买,直接配送到家。

店外购.jpg

面对新一代消费者和全新消费环境,想把商品卖出去,仅依靠传统的销售手段是不够的。实体店商家们应该更主动去拥抱数字化浪潮,尝试利用低成本、高性价比的智能化工具,线上线下触达消费者,更好的贴近消费群体,「店外购」融合经营解决方案正是如此。目前,「店外购」融合经营解决方案已开始在餐饮店、药店、书店等实体店铺流行应用。


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