29,309,442,030张 数字小票已为绿色环保节约了 15,534,004升水 6,448,077棵树
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数字小票在超市发落地应用 | 引领绿色消费,共创幸福家园
  • 发布时间:2021-02-26
  • 资料来源:数衍科技
  • 浏览次数:7154次

在北京有这样一家企业,多年来一直践行“引领绿色消费·共创幸福家园”的企业使命,不仅定期向顾客发放环保布袋、为自带购物袋顾客赠送礼品,还自2008年起就在业内首推“租筐”服务。


这家“经营之处以环保为先,服务之道以顾客为首”的企业就是北京超市发连锁股份有限公司(以下简称“超市发”)——全国著名的超市连锁企业、中国连锁行业百强企业,也是全国唯一一家获得“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉称号的零售企业。

超市发门头.jpg

2021年超市发的绿色环保行动再度升级:

1月1日起,超市发将所有连锁店塑料袋更换为可降解塑料袋,同时利用贴心、细致的设计,引导顾客减少连卷袋的使用。

环保行动不止于此,超市发还与数衍科技达成合作,2021年2月数衍科技引领数字化和节能环保的创新解决方案——“数字小票超市解决方案”正式在超市发(学院路店)试点上线。通过部署纸电支付打印机,以数字小票代替传统纸质小票,实现收银无纸化,引导顾客绿色消费,在环保节能的同时,数字小票交易凭证便捷查看、长久保存,有效提升顾客消费体验。同时基于智能客显屏的交互设计和应用,还能在售前、售中和售后为消费者提供及时、高效的服务。

配图1.jpg
(超市发收银台安装纸电支付打印机和智能客显屏


01

节能又环保,符合适老化要求

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数字小票服务试点上线后,超市发积极利用智能语音和宣传立牌引导消费者领取数字小票。据统计,上线一周超市发平均每个收银台的小票打印纸消耗减少了2/3, 如果完全无纸化后,每个收银台每年能节省大约2000元的打印耗材费用,以超市发学院路店为例,12个收银台每年的小票打印纸费用就能节省2~3万元。

对于不方便领取数字小票的顾客(比如老年顾客),纸电支付打印机也支持一键打印纸质小票,既符合国家关于“适老化设计”的要求,也贴合超市发做“有温度的零售商”的初心。

(纸电支付打印机支持一键打印纸质小票)


02

消费即服务,提升购物体验

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此外,基于超市的收银场景,“数字小票超市解决方案”中的智能客显屏,可以更好的在收银过程中向消费者公示交易商品及价格,另外,利用智能语音功能,配合收银员实现与消费者的交易互动,优化消费者体验、增加消费科技感。

而且智能客显屏还支持自定义播放,利用消费者停留在收银区的“黄金时间”,播放超市发的超值优惠商品、会员服务及营销活动等内容,以便更好的触达消费者,达成广而告之的效果,既服务消费者,又带动销售增长。


03

消费即会员,线上线下融合经营

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数字小票消费即会员功能也计划在超市发开启,消费者领取数字小票即可同步成为超市发的会员,将大大提升超市发的会员转化。

同时计划打通数字小票与旗下鲜到家、券商城等会员服务小程序的关联,消费者线下领取数字小票即可激活成为线上客户,大大强化对会员的即时数字化服务与营销,进一步助力超市发实现线上线下融合经营。

配图3.jpg
(消费者扫码领取数字小票)


数字小票超市解决方案

无需改造升级、降本增效显著

无需改变原有收银流程、也不用改造原有POS-ERP业务系统,数衍科技为超市发提供的“数字小票超市解决方案”,通过轻量级软硬件产品,数字化升级传统消费场景,在降本增效上产生显著变化,得到了超市发的认可。

“数字小票超市解决方案”对使用传统收银设备、数字化升级改造比较困难的传统零售商超企业较为适合,可一举实现收银无纸化、高效发展会员、快开电子发票服务等多项数字化升级和即时服务与营销,真正实现小投入、大产出。

实体零售行业的数字化之路道阻且长,但行则将至。在全新的2021年,数衍科技将持续秉承客户为本、务实创新的精神,以安全、真实、完整的数据,可信赖的服务衍生实质经营的价值,帮助更多企业触达消费者、服务消费者和经营消费者,建立“以消费者为核心”的数字化运营体系,共迎新基建浪潮,同赴数字化新篇。



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