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数衍科技CEO解读购物中心数字化建设关键问题
  • 发布时间:2021-04-01
  • 资料来源:数衍科技
  • 浏览次数:4993次

2021年3月30日,由中购联主办的“2021中国商业地产行业新年论坛暨中购联开年春茗晚宴”在深圳华侨城洲际酒店举办。论坛聚集购物中心和零售行业的各路同仁,站在中国购物中心迈进第三发展周期关键之年的起点,以更深层次、更广视角,深度剖析格局之变,合力探索重塑之道。

数衍科技作为中购联常务理事单位及战略合作伙伴受邀参会,创始人兼CEO王占宏先生作为科技服务领域的代表嘉宾,现场分享他对于购物中心数字化转型发展现状、数据标准赋予数字化的指导作用、商品级数据对购物中心数字化的重要意义等多方面的深度洞察。

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No.1

购物中心数字化建设收效甚微

在此前与众多合作伙伴的沟通交流中,数衍科技发现购物中心领域已经投入大量精力和经费,进行了一系列数字化建设,但2020年疫情爆发之后,尽管各家使出浑身解数,但数字化运营依然乏力,能效十分有限。

王总指出这一问题的根源在于购物中心没有清晰的“数据标准”去指导其数字化建设,导致数字化建设主线不明,收效甚微。

数衍科技在过去两年时间里参与了多项国家数据标准和行业数据标准的制定。在参与数据标准的制定过程中,数衍科技深刻体会到“没有标准不成方圆”。



No.2

数据标准是购物中心数字化的基础

购物中心需要通过数据准确了解经营状态,指导经营决策,提升运营效率,提高经营收益。首先就要搞清楚需要哪些数据、从哪里获取这些数据、数据应该治理成何种形态以及如何用数据去指导应用建设,而这些就是数据标准的重要意义,是购物中心数字化的基础。

王总表示零售的本质是给消费者提供极致体验,让经营效益大幅提升。购物中心行业进行数字化的初心也应回归零售的本质,用数据标准去指导数字化建设,而不是被各种新概念迷了眼,随波逐流,造成大量无效投入。

随着购物中心行业的不断发展,消费者、品牌、店铺、商品等也在随之发生变化,因此数据标准也不是一蹴而就,一成不变的,需要持续完善和更迭。目前,数衍科技正在与行业协会、零售企业一道推动行业数据标准的制定,相信这对整个零售行业的数字化建设将产生直接且深远的影响。


No.3

购物中心商品数字化意义重大

除了数据标准,购物中心也经常忽略商品数字化的重要意义。王总指出购物中心要想实现数字化经营的目标,离不开“人-货-场-店”数字化,其中“场”和“店”的数字化相对简单,“人”和“商品”的数字化最难,且“人”的数字化最重要的支撑来自于“商品”数字化,但“商品”的数字化不是掌握简单的商品名称,而应该基于商品全量的类目属性数据,去帮助购物中心实现“人”的数字化,从而更好的了解和洞察消费者。

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王总表示数衍科技基于多年来沉淀的数据服务经验,构建了完整和丰富的品牌商品体系,制定了商品类目数据标准,依照数据标准通过数据桥接技术及数字小票系统持续完善商品数据,可助力购物中心轻松实现“商品”数字化,从而解决现存的“人”与“商品”无法高效匹配的问题。

当下,购物中心数字化转型步入深水区,数据成为新的生产力和驱动力,企业需要从战略上加强对数据标准制定、商品数字化、多方数据治理的重视,以便抓住企业数字化建设的主线,在数字化转型中少走弯路,不走冤枉路。数衍科技也将以不断的洞察和创新精神、匠心卓越的数据服务,为实体零售行业数字化转型不断贡献力量。


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